AGBs zum Druck, zur Gestaltung
und zum Versand von Visitenkarten,
Geschäftsformularen und Postkarten
Wenn Sie Drucksachen bei uns bestellen, so beziehen Sie kein fertiges Produkt "von der Stange", sondern eine individuell für Sie gefertigte Ware.
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Drucksachen (Briefbögen, Visitenkarten, Postkarten, etc.) selbst gestalten und wir für Sie "nur" die Abwicklung und den Druck übernehmen, oder ob wir in Ihrem Auftrag auch für Sie gestalten, fallen bei uns entsprechende Kosten an.
Aus diesem Grund können unsere Kunden auch nicht willkürlich von einem erteilten Auftrag zurücktreten.
Bestellungen von individuell gefertigten Drucksachen fallen nicht unter das sogenannte "Fernabsatzgesetz", das einen Widerruf von Bestellungen innerhalb einer bestimmten Frist erlaubt. Als Besteller/in von individuell für Sie gefertigter Ware verpflichten Sie sich ausdrücklich zur Abnahme dieser. Selbstverständlich akzeptieren wir jedoch berechtigte Reklamationen.
Unsere Lieferzeiten betragen nach Freigabe der Kontrollausdrucke (per Fax oder Post) oder Dateien (per Email) ca. 14 Tage. In einzelnen Fällen kann die Lieferung durchaus etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen; ebenso wird diese Lieferzeit von uns sehr häufig sogar deutlich unterschritten. Ein kundenseitiger Anspruch auf Lieferung innerhalb von 14 Tagen besteht nicht.
Die Lieferung erfolgt für Sie versandkostenfrei über den Deutschen Paketdienst (DPD) und - falls Sie per Nachnahme zahlen - über die Deutsche Post AG.
Geschäftspapiere (Briefbögen, Formulare, etc.) und Postkarten liefern wir ausschließlich gegen Vorauszahlung, ebenso unser "Angebot des Monats".
Sofern die Möglichkeit, Visitenkarten per Vorauskasse zahlen zu können, um die Versand- und NN-Kostenpauschale einzusparen, nicht in Anspruch genommen wird, stellen wir – sofern wir innerhalb von 10 Tagen nach Freigabe des Korrekturabzuges des Kunden keinen Zahlungseingang feststellen konnten – die Ware ausschließlich per Nachnahme zu. Hierbei fällt pro Lieferung eine Versand- und NN-Kostenpauschale in Höhe von EUR 10,- an.
Um Farbschwankungen, wie sie bei kleinen Druckauflagen leider nicht gänzlich auszuschließen sind, wird eine entsprechende Überproduktion "gefahren". Das heißt, dass Sie immer mehr Visitenkarten bekommen, als Sie bestellt haben – z.B. 550 St. - 600 St. bei einer 500er Auflage.
Für Dateien, die von Kunden angeliefert wurden, übernimmt VisitCard keinerlei Haftung, z.B. für die Farben, Schriften oder Größe einer Karte. Sofern VisitCard vor dem Druck evtl. Mängel in einer Datei auffallen, versuchen wir die Kunden darüber zu informieren, damit diese ggf. eine neue Datei anliefern können. Ein kundenseitiger Anspruch darauf besteht allerdings nicht. Wer seine Dateien selbst anliefert, muß auch selbst dazu in der Lage sein, korrekte Dateien, insbesondere im CMYK-Modus, zu erzeugen. Wenn das nicht der Fall ist, übernimmt es VisitCard gerne – gegen entsprechende Berechnung – die Dateien für Kunden zu erzeugen.
Evtl. Reklamationen sind innerhalb einer Frist von 8 Tagen geltend zu machen.
Gerichtsstand für evtl. rechtliche
Auseinandersetzungen ist Köln.
